2015年7月9日，第9号台风“灿鸿”、第10号台风“莲花”、第11号台风“浪卡”排成串生成，相继登陆我国，上演“三台风共舞”。根据中央气象台预报，台风“灿鸿”移动速度快、强度强，将正面袭击浙闽沿海，威力不可小觑。

瑷骊山物业服务中心在项目经理陈春琴的带领下，连夜组织各业务块负责人召开紧急防台会议，取消所有员工本周休假，并对各业务块进行了抗台预防工作安排。

安全业务块：各个地下车库出入口备好足够沙袋；对小区地下车库及路面停放的车辆进行排查，通知车主将车辆停至安全区域；小区外围开放的窨井盖做好覆盖或温馨提醒；加强天台、地下室巡逻，发现异常立即上报。

技术业务块：对地下室排水沟、污水井进行清淤，确保畅通；对排水泵、潜水泵等进行检修；联系电梯公司将所有电梯升至一楼，避免浸水而失效；关闭非机动车出入口的人防门，防止倒灌。

客服业务块：发送短信温馨提醒业主台风来袭，注意出行安全，做好防台准备；帮助业主关闭家里的门窗，将阳台的花盆及抛物收拾好，防止高空坠落；对高层天台、洋房露台进行排查，确保地漏排水畅通；告知商铺及时收回伞架或桌椅，避免造成不必要的损失。

环境业务块：进行水系围护，预防漫水行人跌落；加固园区乔木，防止连根拔起；清理园林下水道，避免石块、垃圾堵塞而排水不畅。

销售厅：回收示范区所有室外物品；拆除桁架并回收，避免吹翻；疏通露台地漏，确保排水通畅；关闭样板房所有门窗、采光井等。

综合：备好抗台物资，雨伞、雨鞋、雨衣、手电筒、泡面、桶装水等，做好一系列后勤工作。

天色渐暗，随着“灿鸿”的不断逼近，俨然猛烈了起来。针对之前各业务块布置的防台准备，天黑之前，大家又聚集在一起汇报工作完成情况，讨论可能会发生的突发事件及应对方式，确保预防工作的完善。即使准备妥当，我们也不敢松懈半分，加强夜间巡逻，技术仔细检查地下室排水泵，路线的连接……

来了，来了，“灿鸿”真的来了。台风“灿鸿”于11日16时40分在浙江舟山普陀区朱家尖登陆，登陆时中心附近最大风力14级，强度为强台风。乌云密布，狂风暴雨，每个人的心都悬在了嗓子眼，这是一个与时间赛跑，与台风抗衡的过程。

园林乔木吹倒了。不顾淋雨，安全兄弟第一时间赶到现场，将乔木扶正、用木棍抵住、拉线固定；树枝被刮断的，及时修割处理，避免乱飞，打伤行人，破坏建筑物。

园区地漏排水不畅。大家用铁铲挖开水沟里鹅卵石，清除入水口淤泥和石块，避免路面漫水。露台排水不通，及时呼叫技术人员现场通堵，避免出现漫水、渗水等情况。

“灿鸿”好像被我们感动了似的，就在7月11日21时58分，杭州市气象台已将“灿鸿”台风预警信号从橙色调为蓝色，基本结束了台风对浙江的影响。风小了，雨弱了，我们的抗台成功了！大家不禁齐声欢呼！此次台风，我们做到了零投诉、零损失、零伤亡的理想境界，同时，我们的业主，在这也恶劣天气给我们发来了最暖心的评价！

三天两夜的提醒吊胆，三天两夜的辗转反侧，这一切，所有的累都已化成了安慰，所有的难都变成了可贵！就像打了一场没有硝烟的仗，突如其来的狂风暴雨给我们上了一堂很好的课，我们害怕，我们担心，我们祈祷，我们积极应战。可喜的是，我们通过了考验，但是灾难过后，留给我们更多的是反思，再次遇到类似的突发事件，我们将如何从容应对。