保安岗位是物业服务与管理最前沿的一线岗位，除了肩负着安全秩序维护的重任，还是公司对外形象展现的一面旗帜。日常工作中保安员与客户直接接触，提供最直接的服务管理，所以保安员的精神面貌、一言一行都是我们物业服务水平的投影。

      因此，园区保安专业深挖客户需求和满意度，并将进一步提升园区保安的服务品质作为2017年上半年的首要工作，力求通过规范化的集中训练，强化岗位专业技能、业务水平以及自身素质，充分发挥前线窗口作用。

      自3月开始，园区保安专业开始组织策划集训工作，利用每周一、三、五非办公时间，由3个项目的保安队长轮值做主教官，组织在B、C座车库进行集中训练，训练内容分别为队列、站姿、交通手势指挥和交接班仪式等科目，对每个技术动作进行规范，打造细节，确保统一性，并将训练内容最大化的运用到日常工作中，通过各项目保安专业管理人员的有效监管落实，保安员在工作中的精、气、神和规范性方面得到了明显的提升。

      保安集中训练工作得到公司领导的高度重视，3月底，园区保安专业召开沟通会，与保安公司领导进行磋商，制定4月培训计划及考核内容，对各项工作明确责任人和工作任务。为了使训练效果在专业性方面能够更上一层楼，对岗位专业动作再规范，充分协调各方有限资源，公司诚邀原北京卫戍区警卫一师驻中央军委办公室上等兵肖天庆，作为4月保安训练主教官，对所有训练科目做专业性指导，确保了园区保安服务训练的专业性！

      随着训练工作的逐步深入，保安员的各项岗位业务技能明显提升，4月上旬一个全新的保安岗位内容在园区内推行，外围所有涉及换岗和有交接情况的岗位统一执行交接班仪式，并展现了良好的效果，让客户能够全方位的感受我们对每个细小环节的用心设计。

      4月26日下午2点，随着24名保安队员迈着整齐有力的步伐步入C座中区，历时近2个月的保安集训成果正式接受公司领导的检阅，在汇演中每位保安员倾力发挥训练水平，动作规范、整齐到位，汇演结束后分公司总经理对训练呈现出的效果给予肯定，也为本次集训画上一个圆满的句号。

      本次集训，提高了园区保安的自身综合服务素质和形象，为提升园区的整体服务品质打下了良好的基础。虽然在集训的过程中有很多的辛苦和疲惫，但保安队员们都能发扬不怕苦不怕累的精神，是值得称赞的，相信通过这次的专业训练，定会为园区服务品质增光添彩，更上一个台阶，成为园区内一道美丽的风景线！