2017 年12 月15日至25 日，杭州融创•钱塘家园（融创•东南海）项目正式 开展交付工作，这里聚焦着 2218 户业主的居住梦想！

      为了用整洁、美丽、优雅的姿态迎接业主们的第一次回家，为确保现场达到优质的 交付状态，杭州东南海物业服务中心在交付前成立联合交付小组，提前统筹安排，从交 付大纲的编制、风险的排查、交付流程的培训、现场模拟交付等全方面做好了充分的准 备工作；同时在交付流程编排、客户引导等各个细节精心安排，以保证交付工作各环节 的紧密性和通畅性！用高效率的工作和高质量的结果让东南海的业主们首次体验物业服务的价值。

       在精心布置的集中交房现场，特意准备了围巾、热饮、点心等，让业主充分感受第 一太平融科物业的专业服务，感觉到归家的亲切与温暖。同时为让业主感受更优质的服 务体验，本次交付还特意安排了交付大使全程服务。验房工程师和交付大使组合全程陪 同业主验房的模式，不仅大大提高了验房效率，更增加了业主的尊贵感。“一站式收房 手续办理服务”、“砸金蛋”等环节，获得了业主们的高度评价。此外，紧急维修小组能当场解决业主们提出的质量问题，保证整个交付过程平稳、有序、顺利的进行。

       2017 年的 12 月，不管是全民狂欢的平安夜或圣诞节，又或是所有上班族期待的美 丽周末，我们始终只专注于顺利完成东南海项目的交付。截止到 12 月 31 日，整个集中 交房期间共计交房 1471 户。整个交付过程中，业主对园林绿化、户内清洁、物业服务人员的态 度均表示非常满意，在后续的物业服务工作中，东南海物业服务中心全体同事们会始终如一的坚持以饱满的工作热情去迎接每一位业主，让每一位业主感受到第一太平融科物 业的贴心服务，感受到家的温暖！